Envíos contra reembolsos: enviar paquetes y paga al recibirlos
En muchas ocasiones, tenemos que enviar paquetes con el que esperamos realizar una transacción comercial. Es decir, enviamos el paquete y se paga tanto los gastos del envío como el coste del servicio y/o de la mercancía al entregar el paquete. En EBEPEX Express te ofrecemos todas las garantías y protección tanto si eres el remitente como si eres el destinatario.
En EBEPEX, hemos integrado en nuestra gama de servicios la opción de envíos con pago contra reembolso y/o gestión de cobros. Con él, podrás vender tus productos a nivel nacional y cobrar todas tus ventas al entregar los paquetes de forma segura con la protección al vendedor y al comprador de EBEPEX. Por si no sabes que el el pago contra reembolso, te lo definimos a continuación.
¿Qué es pagar contrareembolso?
El envío con pago contra rreembolso o envío con pago contra entrega es una opción muy extendida en el mundo del e-Commerce y la venta a distancia ya que es uno de los medios de pago más seguros y sencillos que existen en la actualidad debido a la sencillez de su funcionamiento.
En resumen, el envío con pago contrarreembolso funciona de la siguiente manera: el comprador realiza el pago del producto adquirido a distancia cuando recibe la mercancía, y es el transportista, el que una vez recibido el dinero del pago contra reembolso transfiere ese importe al vendedor, así de simples son los pagos contra reembolso.
Otra manera de decirlo, el envío contrarrembolso o envío contra entrega consiste en abonar el coste del pedido o el envío directamente a la persona que nos entrega el paquete (en este caso es el mensajero), a cambio del producto o la encomienda. Ojo, no se entrega el paquete hasta que el destinatario abone dicha compra.
Envíos con pago contra reembolso, ¿Cuánto cuestan?
En EBEPEX Express, los envíos contra reembolsos tienen un coste en base a este baremo.
Para clientes individuales y particulares, el coste de los envíos contra reembolso es de 5.00€ por cobros de menos de 100€ y 5% por cobros de más de 100€.
Para clientes E-Commerce es de 2.42€ por cobros de menos de 100.00€ y 2% + IVA a partir de 100.00€.
En ambos casos, se paga los envíos con pago contra entrega en 7 días hábiles después de la entrega. Durante estos 7 días hábiles, el comprador tiene derecho a reclamar, pedir cambio o devolver el producto en caso de insatisfacción o daño del producto. La función de EBEPEX en este sentido, es asegurar que ambas partes lleguen a un acuerdo satisfactorio jugando el papel de mediador. Intentamos ser lo más justo posible atendiendo a la Ley de protección al consumidor, en su caso: Ley 4/2022, de 25 de febrero.
Cómo solicitar un envío con pago contra reembolso en EBEPEX Express?
Al momento de solicitar la recogida o rellenar el formulario, selecciona, pago en el destino / Pago contra reembolso. Luego, en un mensaje, donde dice: observación, coloca la suma por cobrar a tu cliente. Nosotros sumamos este monto con el coste del servicio y ejecutamos el cobro.
Cuándo se paga los cobros contra reembolsos?
EBEPEX Express paga los reembolsos a los 30 días después de la entrega y los pagos se efectúan entre el 3 y 5 del próximo mes al número de IBAN provisto. En caso de necesidad urgente de este dinero, puede solicitarlo con una anticipación de 5 día hábiles.
La manera como pagamos los reembolsos tiene mucho que ver con la empresa transportista, la cual cobra este dinero y tiene que depositárnoslo.
En ocasiones, disponer de este dinero puede tardar unos 5 días hábiles.
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